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(株)ボルテックスピース

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株式会社ボルテックスピース

ボルテックスピース

これからの時代にふさわしい保険サービスを提供

株式会社ボルテックスピースは、ボルテックスグループの福利厚生の一環として、自動車保険を中心に医療保険やがん保険を含む生命保険・火災保険・傷害保険等を取り扱っております。
近年はグループ内に留まらず、地元地域のお客様に対しても幅広いサービスを積極的に行っております。
損害保険専門コース・損保マスター資格・事故対応力・生命保険専門課程、さらに日本代協認定保険代理士証を取得したスタッフがお客様の立場にたち、お客様に喜んでいただけるよう自動車事故・病気やケガをした時など迅速な対応・処理を行います。
また、平成23年10月よりスタッフを増員しており、これまで以上にお客様に密着したアフターサービスやバックアップ体制で、これからの時代にふさわしい新しい保険のディストリビューターとして、きめ細やかな心のこもったサービスの提供を目指します。

お客さま対応基本方針

 当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される代理店」を目指していきます。

  1. 当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
  2. 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
  3. 当社は、お客さまに安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
  4. 当社業務が、お客さまにご満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
  5. 当社は証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、ご不明な点がないかなどの確認を行います。

確認指標
KPI:①NPS(他社推奨意向9・10割合)50P ②早期更改率 80% ③対面ナビ率 50% ④代車等諸費用特約付帯率 75%
KPI=重要業務評価指標
NPS=顧客満足度

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各種保険のご案内

生命保険・医療保険・がん保険・自動車保険・傷害保険・火災保険・地震保険など

各種保険を取り扱い、ご要望にお応えいたします。
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取り扱い保険会社

  • 損害保険ジャパン株式会社
  • SOMPOひまわり生命保険株式会社
  • アフラック
  • 第一生命保険株式会社

主な資格

  • 損害保険特級(一般)資格課程取得
  • 損保マスター資格取得
  • 損害サービス一級資格取得
  • 生命保険専門課程取得
健康事業所宣言書(登録番号:223)

健康事業所宣言書
(登録番号:223)

健康優良法人認定証

健康優良法人
認定証

問い合わせ先

社名 株式会社ボルテックスピース
代表者 武井 宏
所在地 〒379-0129
群馬県安中市下磯部1006
→アクセス(MAP)
TEL.027-382-8800
FAX.027-382-8802
e-mail. peace@vortex.gr.jp
事業内容 損害保険・生命保険、各種保険取扱業務

お気軽にお問い合わせください TEL 027-382-3333 平日 08:00~17:20

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